Christal
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Services

Des services complémentaires, pensés pour s'articuler

Du cadrage à la mise en production, nos six domaines d'intervention se combinent selon les besoins de votre projet.

Conseil & architecture digitale

Audit de l'existant, cadrage de projets IA et feuille de route technique priorisée selon vos enjeux métier.

Développement web

Sites et applications sur mesure avec Laravel, Drupal ou WordPress, pensés pour durer et évoluer.

ERP & Odoo

Déploiement et intégration d'Odoo pour piloter ventes, comptabilité et stock depuis un seul outil.

Développement mobile

Applications mobiles multiplateformes avec Flutter/Dart, du prototype à la publication en store.

Intégrations IA

Chatbots métiers, recherche augmentée (RAG), automatisations et agents connectés à vos outils.

Infrastructure & réseau

Sécurité, performance et CI/CD léger pour des mises en production fiables et reproductibles.

Intelligence artificielle

Solutions IA mises en avant

Quatre cas d'usage type, cadrés objectif par objectif plutôt que technologie par technologie.

Assistant conversationnel support client

Objectif métier
Réduire le temps de réponse sur les questions de premier niveau.
Données utilisées
Base de connaissances produit, FAQ, historique des tickets.
Résultat livré
Chatbot RAG intégré au site, disponible en continu.
Indicateur de succès
Taux de résolution en autonomie, temps de réponse moyen.

Extraction documentaire automatisée

Objectif métier
Éliminer la ressaisie manuelle des documents entrants (factures, bons de commande).
Données utilisées
Documents PDF/scans et gabarits des champs à extraire.
Résultat livré
Pipeline d'extraction structurée connecté à l'ERP.
Indicateur de succès
Taux d'extraction correcte, temps de traitement par document.

Agent d'automatisation interne

Objectif métier
Automatiser des tâches répétitives entre plusieurs outils métier.
Données utilisées
Accès API aux outils existants (CRM, ERP, messagerie).
Résultat livré
Agent orchestrant les tâches avec supervision humaine.
Indicateur de succès
Heures homme économisées par semaine.

Recherche sémantique interne (RAG)

Objectif métier
Permettre aux équipes de retrouver l'information dans une documentation volumineuse.
Données utilisées
Documentation interne, wikis, procédures.
Résultat livré
Moteur de recherche conversationnel sur la base documentaire.
Indicateur de succès
Taux de réponses correctement sourcées.

Réalisations

Études de cas

Distribution

Gestion des stocks multi-entrepôts dispersée sur des tableurs partagés.

Visibilité du stock en temps réel et réduction des ruptures.

Odoo API Reporting
Services B2B

Support client saturé de questions récurrentes sur les mêmes sujets.

Réduction mesurable du volume de tickets de premier niveau.

Laravel Gemini API RAG
Industrie

Suivi de production consigné sur papier, sans remontée en temps réel.

Remontée des données de production en temps réel depuis l'atelier.

Flutter Laravel API

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